Política de Privacidad de Dolink
1. Información al usuario
Dolink, en adelante el Responsable del Tratamiento, es una plataforma titularidad de Juan Manuel Franco Arias, con NIF 27289702H, domicilio en Paseo Independencia 59, Entreplanta A, 21002 Huelva, y correo electrónico de contacto info@administracionesfyg.es.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://dolink.app y de la propia plataforma.
2. Datos personales que recopilamos
Dolink puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos fiscales y de facturación: NIF/CIF, dirección fiscal.
- Datos económicos: historial de recargas, compras y canjes.
- Datos de uso de la plataforma: actividad, pedidos, interacciones en Dolink Social.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo.
Dolink no trata datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y la cuenta de usuario.
- Prestar los servicios ofrecidos en la plataforma.
- Gestionar pagos, facturación y sistema de saldo.
- Administrar el sistema de fidelización Dolink Points.
- Permitir la participación en Dolink Social y Dolink Academy.
- Atender consultas y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución de un contrato entre el usuario y Dolink.
- El consentimiento del usuario, cuando sea requerido.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de Dolink para mejorar sus servicios y prevenir fraudes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de pago (por ejemplo, Stripe).
- Herramientas de análisis y gestión interna.
- Administraciones públicas cuando sea obligatorio por ley.
No se cederán datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales de datos
En algunos casos, determinados proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas, conforme al RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@administracionesfyg.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Seguridad de los datos
Dolink adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Datos de menores
Los servicios de Dolink están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No se recopilan datos de menores de edad de forma consciente.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Dolink se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma.
12. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.