Términos y Condiciones de Uso de Dolink
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma Dolink (en adelante, la «Plataforma»), accesible a través del dominio dolink.app y panel.dolink.app, cuyo titular es Juan Manuel Franco Arias, con NIF 27289702H, domicilio fiscal en Paseo Independencia 59, Entreplanta A, 21002 Huelva, actuando como trabajador autónomo.
El acceso, navegación y utilización de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, disponible en https://dolink.app/politica-de-privacidad.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Descripción de los servicios ofrecidos
Dolink es una plataforma privada, accesible únicamente para usuarios registrados, que ofrece los siguientes servicios:
- Compra de enlaces, artículos patrocinados y notas de prensa.
- Gestión integral del proceso de publicación, incluyendo redacción de contenidos cuando así se contrate.
- Dolink Social, un entorno interno tipo red social accesible a usuarios que hayan realizado al menos una recarga de saldo, destinado a fomentar la comunidad entre usuarios.
- Dolink Academy, con acceso gratuito a cursos y contenidos formativos sobre SEO y marketing digital.
- Dolink Editores, sección que permite a los usuarios ofrecer sus propios medios digitales para la venta de artículos patrocinados.
- Dolink Premium, una membresía opcional que otorga ventajas adicionales a anunciantes y editores.
Dolink actúa como:
- Vendedor directo de enlaces y artículos, tanto de medios propios como de medios de terceros o usuarios editores.
- Intermediario y gestor del proceso de compra, redacción y publicación de contenidos.
3. Registro de usuarios y responsabilidades
Podrán registrarse en la Plataforma:
- Personas físicas mayores de 18 años.
- Empresas y profesionales.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro.
Dolink se reserva el derecho de:
- Suspender o cancelar cuentas de usuario en caso de uso indebido de la Plataforma.
- Cancelar pedidos que incumplan estos Términos y Condiciones o las normas específicas de cada medio.
El usuario es el único responsable del uso que realice de la Plataforma y de los contenidos que contrate o publique.
4. Política de pagos y tarifas
Sistema Dolink Points
Dolink dispone de un sistema de fidelización denominado Dolink Points, destinado a premiar la actividad de los usuarios dentro de la Plataforma.
- Por cada euro invertido en un artículo completado, el usuario obtendrá 1 Dolink Point.
- Los usuarios con membresía Dolink Premium obtendrán 2 Dolink Points por cada euro invertido.
Los Dolink Points podrán ser canjeados por productos, servicios o experiencias disponibles dentro de la Plataforma.
Condiciones del sistema Dolink Points:
- Los Dolink Points son personales, intransferibles y no revendibles.
- Solo podrán ser utilizados por el usuario que los haya generado.
- Una vez solicitado el canje de un producto, Dolink dispondrá de hasta 30 días laborables para revisar y validar la solicitud.
- Tras la validación, Dolink dispondrá de hasta 60 días para realizar la entrega del producto, servicio o experiencia.
- En caso de que el producto canjeado no esté disponible, Dolink ofrecerá al usuario:
- Un producto alternativo de igual valor, o
- Tarjetas regalo de Amazon, únicamente cuando sea imposible para el equipo de Dolink conseguir el producto solicitado.
- El producto entregado puede diferir en color, modelo o versión, no siendo obligatorio que coincida exactamente con la imagen mostrada.
- La Plataforma funciona mediante un sistema de saldo prepago (monedero).
- Las recargas de saldo se realizan a través de Stripe.
- El IVA se aplica en el momento de la recarga del saldo. Los precios mostrados para los medios no incluyen IVA, ya que el saldo ya ha sido previamente recargado.
- Una vez realizada una recarga de saldo, el importe no es reembolsable, salvo en los supuestos recogidos en el apartado de responsabilidad.
Devoluciones y revisiones
- No se admiten devoluciones una vez publicado un enlace, artículo patrocinado o nota de prensa.
- El usuario dispone de un plazo de revisión de entre 5 y 7 días desde la entrega de la URL para solicitar cambios, cuando proceda.
5. Uso aceptable de la Plataforma
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
Las temáticas y nichos permitidos serán determinados de manera individual por cada medio. Dolink no se responsabiliza de la aceptación o rechazo de contenidos por parte de los medios.
6. Propiedad intelectual
- El contenido redactado y entregado pasa a ser propiedad del cliente una vez el pedido ha sido completado y abonado.
- Dolink se reserva el derecho de utilizar ejemplos anonimizados de publicaciones y contenidos con fines promocionales y comerciales.
7. Política de privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en:
https://dolink.app/politica-de-privacidad
8. Limitación de responsabilidad
Dolink no garantiza:
- Posiciones SEO ni resultados concretos.
- La permanencia de métricas SEO (DA, DR, tráfico, etc.), las cuales son aproximaciones obtenidas mediante herramientas como Ahrefs o MOZ y pueden variar en cualquier momento.
- La indexación de los artículos publicados, aunque se realizarán las gestiones razonables para ello.
- La calidad futura o estabilidad de los medios, ya que estos pueden verse afectados por factores externos.
Garantías específicas
- En artículos patrocinados y enlaces en grupo, se garantiza la publicación durante 180 días desde la entrega de la URL. Si se despublica, se procederá al reembolso.
- En notas de prensa, se garantiza que al menos el 60% de las URLs se mantendrán publicadas durante 180 días. En caso contrario, se reembolsará el pedido.
- El contenido de redacción es único y exclusivo para el cliente.
Si un artículo, enlace en grupo o más del 60% de las notas de prensa desaparecen, el equipo de Dolink dispondrá de hasta 30 días laborables para intentar solucionar la situación antes de proceder al reembolso.
9. Modificaciones de los términos
Dolink se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso de la Plataforma, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Huelva, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.